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新聞動態
“真牛逼”!患者為何這樣“逆天”怒贊?
來源:
萍鄉贛西腫瘤醫院
點擊:
15
屬于:
新聞動態
想患者所想,急患者所急,真心實意為患者提供優質醫療服務是構建良好醫患關系的基礎,贈送錦旗本是患者認可醫院和感激醫務人員最常見的一種表達方式。近日,贛西腫瘤醫院醫院腫瘤內科卻收到一面讓人忍俊不禁的“特別”錦旗,特別之處在于這面錦旗非同一般,錦旗上寫著非常醒目的三個大字“真牛逼”!
今年八十歲高齡的李大爺,是一位多處轉移的肺癌晚期患者,檢查發現時有肝臟和肺部占位,家屬想以最優質的醫療服務緩解其癥狀和減輕痛苦,輾轉北京、長沙等多地知名醫院就診,多數醫院醫生認為沒有什么特殊治療辦法,且李大爺年齡較大,體質差,基礎病多,病情也經不起反復折騰 ,遂決定回萍繼續觀察。
剛入院時,李大爺一般情況較差,吞咽困難,在征詢家屬意見后,腫瘤內科主任胡正清為其親自制定疼痛緩解和營養支持方案,護士長盧美玲帶領姐妹們為其提供愛心護理、心理疏導和人文關懷,通過醫護人員精心護理和悉心照顧一月余,李大爺的癥狀得到明顯改善,每天有說有笑,與許多醫生護士建立深厚的友誼,很快就好轉出院。
出院當天,李大爺領著兒女帶著鮮花、錦旗要送給醫務人員以表謝意。當得知贛西腫瘤醫院為“無紅包回扣醫院”,拒絕一切潛規則,并將原來送醫生的紅包早已變成住院預繳費時,他豎起了大拇指,并指著錦旗說:“真牛逼”這三個字,你們受之無愧!原本以為外地大醫院才是最好的,沒想到好醫院就在家門口”。
腫瘤內科主任胡正清表示:醫院的服務宗旨就是“不忘初心、牢記使命,全心全意為人民服務”,醫院一直以來堅持醫院公益性,堅持以人民為中心,以健康為中心,積極創辦“好人醫院”。我們決不會因為患者病情、經濟或者其他原因,區別對待患者,感謝對我們服務的認可和支持,這面讓人意外的“特別”錦旗,我將終生銘記,會一直激勵我們積極進取,砥礪前行,為醫院高質量發展和健康萍鄉建設做出新的更大貢獻。
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